Conceito: é um processo de transmitir ideias entre indivíduos, e para que haja essa transmissão é necessária a interpretação do conteúdo, para assim compreender o significado. 

Não se trata apenas dos seus meios de recursos de sistemas de comunicação, como por exemplo, o Rádio. A comunicação de massa, envolve condições de operação, a natureza da audiência.

Cenários históricos:

• Revolução Industrial (e as mudanças causadas no comportamento)

• Perda da exclusividade da Elite

• Enfraquecimento dos laços tradicionais

• Estudos iniciais em campos de sociologia, posteriormente adentraram o período “entre guerras”

• Sistema capitalista 

A comunicação de massa é dirigida para uma audiência relativamente grande, heterogênea e anônima. Ela pode ser caracterizada como pública, rápida e transitória. p.3

Leva em consideração que as pessoas não estão conectadas entre si. Ignora a interação e troca. 

> O livro aborda os componentes sociológicos de Herbert Blumer (sociólogo) para identificar a Massa.

Mudança de conceitos:

O livro ainda ressalta, que as pessoas podem apresentar comportamento diferente do esperado, já que não reagem sempre da mesma forma. 

Nessa parte do livro, encontramos diversas pesquisas que contextualizam mais sobre a população brasileira e as empresas. Eu particularmente gostaria de conferir novos dados, para entender como a pandemia e o uso de novas tecnologias afetaram esse cenário, mas infelizmente não encontrei dados recentes. 

O Censo utilizado no livro é de 2010, em 2022 foi realizado um novo Censo que ainda não foi publicado ao todo, e que é muito discutido as circunstâncias em que foi realizado e como isso pode ter impactado os resultados reais. 

Mas se o Censo é associado como base para políticas públicas, por que é tão relevante para a comunicação social? 

            > Nosso sistema econômico é baseado em consumo, quanto maior a população, maior o consumo e a força de trabalho. Por isso é interessante acompanhar o contexto nacional.

            Conhecer os dados regionais também facilita a eficiência da publicidade, uma vez que os costumes mudam e a forma de conteúdo deve se adequar.

Alguns dados que contextualizam o público:

• De região
• Idade
• Gênero
• Indicadores de cor e raça 
• Identidade Racial
• Religião
• Concentração de renda
• Existência de bens duráveis em domicílios
• Desenvolvimento econômico
• Classes sociais
• Status

Além de ter o contexto socioeconômico, é interessante para observar o desenvolvimento do consumo, já que influencia na promoção de novos hábitos de consumo, o consumidor deixa de consumir apenas o essencial.

O aumento do poder aquisitivo da população, e consequentemente da educação, tende a elevar a demanda por produtos e serviços mais especializado (...) p.20

O que me deixa curiosa também, seriam os dados de uso de internet e utilização de celular, já que houve uma grande mudança desses hábitos, transformando o nosso consumo e relacionamentos. 

É utilizada a pesquisa da Interbrands para destacar os fatores internos e externos, para destacar uma marca forte. 

• Clareza;
• Comprometimento;
• Proteção;
• Capacidade de resposta.